業務効率化の取組み
栄公会グループでは、職員みなさんの満足度向上のために、さまざまなツールや取り組みを通して、働きやすい環境づくりを推進しています。
専門職の皆さんが、そのお仕事に専念でき、患者さん・利用者さんと接する時間をより多くとれるよう、業務効率化ができるシステムを導入しています。
電子カルテ病院
全ての部署で電子カルテを導入しています。
外来および病棟での電子カルテやオーダリング、手術運営、また請求や処方など、すべて電子カルテを活用することで、すべての職種が電子カルテシステムを通じて情報を共有しています。
また、MRIやCT、レントゲン等の画像システムや、薬剤分包機と連携する調剤支援システム、ベッドサイドシステムなどとも連携しています。
※ベンダー：ソフトウェアサービス Newtons 2
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ホスピット（ベッドサイドシステム）
病院
2024年より95床すべてのベッドサイドにiPadを設置しており、電子カルテと連動した情報（氏名や主治医、担当者、個別情報など）が表示されるベッドサイドシステム『ホスピット』を導入しています。
ベッドサイドシステムでできること
- ○電子カルテで入力した患者情報やピクトグラム情報が連携し、自動的にタブレットに表示される。
- ○見守り機能にて、体動検知や転落転倒対策が可能。検知した際は、モニタリング端末にてアラームにてお知らせし、検知した瞬間の記録を画像にて撮影する機能あり。
- ○動画にて入院案内を行えるため、入院説明の時間を削減することができ、患者さんも説明を見返すことができる。
- ○ベッドサイドにて記録内容を発言にて保存可能。発言した文字は自動で文章に書き起こされ、電子カルテに貼り付け可能。
- ○動画を撮影できるため、リハビリの様子や普段の状況などを撮影した動画を、スタッフ間やご家族と共有可能。
- ○バイタルの入力をベッドサイドにてできる。対応機器であればNFCリーダーにて、かざすだけで体温など数値が入力される。
- …など、看護業務を支援するさまざまな機能が整備されています。
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電子カルテモバイル版病院
2024年にはPC版の電子カルテだけでなく、iPhone端末を用いたモバイル版も導入。
電子カルテがなくても持ち運びができる端末のため、簡単に閲覧・記録ができるので、日中はもちろん、夜間カート移動の音が気になる時でもモバイル版であれば静かに業務を行うことができます。
電子カルテモバイル版でできること
- ○PC版と同じように看護記録を行うことができる。また音声入力も可能なため、PC入力が苦手な方の入力支援にもなる。
- ○写真を気軽に電子カルテに張り付けすることができるため、褥瘡の経過や、患部写真などを簡易に看護記録に貼り付け可能。
- ○対応機器であればNFCリーダーにて、かざすだけで体温など数値が入力される。
- ○iPhoneのカメラ機能を使用し、三点認証が手元で簡易にできる。
- ○担当患者ごとの１日のスケジュールを閲覧することができ、時系列に沿ったケアがイメージしやすい。
- …など、看護業務を支援するさまざまな機能が整備されています。
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トランシーバー（インカム）
病院老健栄公苑・通所リハビリテーション
病院では主に病棟の看護師、老健や通所リハビリテーションでは主に介護士が、インカムにてスムーズなやり取りを行っております。
例えば、、、
・それぞれのスタッフがどこにいるかを探す時
・担当看護師に聞きたいことがある時
・移乗などで人手が欲しい時の呼びかけ
などなど、、、上記に費やす時間が大幅に減りました。
以前は大きな声でスタッフの名前を呼んで声をかけていましたが、インカムを導入することで静かに会話することができ、個人情報にも配慮することができています。
介護支援ソフト「ほのぼの」
福祉部門全部署
利用者の健康状態や介護状況といった日々のケア記録の入力は、業務の中でも多くの時間を費やします。
紙でのアナログ記録と比較して、介護支援ソフトがあることによって、紙保存ではなくデータで情報共有できるため、業務効率化や利用者情報の共有が実現できます。
ほのぼのでできること
- ○介護状況や健康状態の変化、家族や社会的背景などさまざまな情報をほのぼのにまとめることで、利用者の情報をスタッフが即座に確認し、業務の効率化を図ることができます。
- ○医師の指示や処方箋、医療的ケアの有無なども当システムで管理できるため、看護師との連携や注意する必要がある利用者などの情報共有も可能です。
- ○介護請求もほのぼので行うことができるので、ケアや処置、算定項目などが請求データとして連携されます。
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見守りシステム「ネオスケア」老健栄公苑
見守りが必要な入居者さんを受け入れている中で、スタッフの業務負担軽減のために、2024年に見守りシステム『ネオスケア』を導入。
ネオスケアでできること
- ○見守り端末をベッドにつけておけば、入居者さんの動きを遠隔でタブレットやモバイル端末で見ることができる。
- ○動きはシルエット化されるため、プライバシーは配慮される。
- ○離床や端座位・起き上がりの動きをデータで把握するため、毎日の動作の分析や傾向の把握が可能。
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訪問支援ソフト「Care Palette Nurse」
訪問看護ナース栄公
訪問看護ステーションで導入しているケアパレットナースは「介護支援ソフトほのぼの」と利用者情報や請求内容などを連携し、訪問看護師が訪問先や合間の時間を利用して訪問内容の記録ができるアプリです。一人１台社用スマホを持ち、これまで事務所のパソコンでしかできなかった記録業務・書類業務が、外出先でもできるため、事務所への持ち帰り業務が大幅に減りました。
Care Palette Nurseでできること
- ○訪問先で患者の情報や過去の記録確認、実績登録、記録入力ができるため、ペーパーレスで持ち帰り業務が少なくなります。
- ○アプリを介してそれぞれの患者情報を共有できるため、情報共有がスムーズ。写真や各種書類が事業所の全スタッフ閲覧可能なため、これまで事務所で行っていた申し送りもスマートになりました。
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訪問支援ソフト「スマケア」
ヘルパーステーション栄公
ヘルパーステーション栄公で導入しているスマケアは、訪問ヘルパーが訪問先での介助内容を外出先で合間の時間を利用して訪問内容の記録ができるアプリです。一人１台社用スマホを持ち、これまで事務所のパソコンでしかできなかった記録業務が外出先でもできるため、事務所での入力業務が大幅に減りました。
スマケアでできること
- ○訪問先で利用者の情報や過去の介助内容の確認、記録実施入力ができるため、ペーパーレスで事務所への持ち帰り業務が少ないです。
- ○アプリを介してそれぞれの患者情報を共有できるため、情報共有がスムーズ。写真や各種書類が事業所の全スタッフ閲覧可能なため、これまで事務所で行っていた申し送りもスマートになりました。
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送迎支援ソフト「らくぴた送迎」
通所リハビリテーション
栄公クリニック通所リハビリテーションでは、1-2時間、3-4時間、6-7時間など、さまざまな時間帯をニーズに合わせて選べる体制をとっているため、その分送迎者数も多く、1日通しての送迎も複雑です。
送迎のルートの検討や車両の検討などをサポートするため、「らくぴた送迎」を導入しています。
らくぴた送迎でできること
- ○地図を表示しながら運行時間が自動で算出されるため、誰でも簡単に送迎ルートを組むことができます。また、同乗者への配慮や、車いす・独歩・歩行器などさまざまな状態に合わせて組み合わせを自動で提案してくれます。
- ○送迎ルートや時間と利用者名が１枚になった送迎票が自動で作成されるので、ドライバー一人ずつに送迎の詳細を伝える必要がなく、送迎内容の伝達が容易です。
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スマホ内線「SIMぷるフォン」病院
院内の連絡や、外部からの電話のやり取りをスムーズにするために、それぞれが持つ車用スマートフォンに「SIMぷるフォン」というアプリをインストールしています。事業所の電話とも連携しているため転送し合うこともできます。
SIMぷるフォンでできること
- ○外部からの連絡を固定電話だけでなくスマホでも受けることができるので、社内にいるかどうかに関わらず電話に出ることができます。
- ○外出先でも内線どうしで電話をすることができます。また、事業所の番号で外線電話もかけることができます。
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